
我们凭借对锅炉、换热器、压力容器等产品20多年的经验积累,通过完善的设计、制造和售后服务确保每一件产品在使用中充分发挥各项性能指标,我们决心借用先进的制造手段,完备的检测设施,较高的美誉度和市场占有率,对用户的各项诚信服务视为对用户应有的承诺,保证您放心大胆使用太行系列产品。本公司积累了丰富的现场处理问题的经验,并与众多的行业建立了良好的合作伙伴关系,拥有一批客户群。我们将本着平等互利,真诚合作的原则,以良好的信誉,为本公司所制造的设备提供强大的技术支持与完善售后服务。
公司本着“每天不断进步,追求客户满意”的原则;以严谨、科学、快捷的服务流程,打造“服务品牌”。
公司制定了一系列的售后服务措施及办法:
1.向用户提供优质服务,滿足公司的质量方针,不断提高用户的满意度。
2.公司确保为满足用户要求的服务及时到位。
3.当收到用户的质量反馈信息后,有关部门、相关人员及时确定服务方式,回函、回电或派员去用户现场做好售后服务。
4.对生产和服务过程,实施每一工序经检验合格后放行和交付的规定。
设备的保修期:
设备自出厂之日起保修十八个月或调试之日起十二个月,以先到日期为准。
设备的保修内容:
1.公司对售出的设备在保修期内免费保修,终身维护。在保修期内,设备非人为操作原因发生故障,公司负责免费维修。保修期满后,所有所需零配件均以成本价向用户提供。
2.保修期内在正常使用情况下,仪表、阀门零部件损坏的,免费更换维修。
3.保修期满后维修只收取工本费。
服务流程: